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Vienna Communications ist Teil der Vienna-Gruppe, die mit 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mehreren Unternehmen, 3 Standorten und einer gemeinsamen Vision seit mehr als 30 Jahren etablierter Partner für Kunden- und Service-Kommunikation ist.

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Wir suchen ab sofort Verstärkung!

 

Zum ehestmöglichen Eintritt suchen wir für unseren Standort im Korso eine*n Mitarbeiter*in für 30-40 Wochenstunden. Die derzeitigen Dienstzeiten sind Montag – Freitag 08:00 – 18:00 Uhr.

Zu den Aufgaben zählen

  • Telefonie Servicenummer Serviceline (Helpdesk)
  • Erstellung von Störungsmeldungen im Tickettool (OTRS)
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anforderungen im Tickettool (OTRS)
  • Userverwaltung
  • Berechtigungsverwaltung
  • Anpassung und Ergänzung einzelner Funktionen in vacapo®, vandante® und vallegro®
  • Einspielung von Daten
  • Fernwartung in externen Systemen

Wir suchen

  • Technische Affinität (Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich IT Helpdesk von Vorteil)
  • Lernbereitschaft
  • hohes Qualitätsbewusstsein
  • genaues und gewissenhaftes Arbeiten
  • hohe Auffassungsgabe
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • zeitliche Flexibilität

Wir bieten

  • Aufnahme in ein freundliches und hilfsbereites Team
  • motivierendes Arbeitsklima
  • spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • ausführliche und umfangreiche Einschulung
  • bei Wunsch und Bedarf Spezialisierung auf einzelne Themenbereiche
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung
  • Das Bruttomonatsgehalt lt. Kollektivvertrag für diese Position beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung auf Basis Vollzeit (40 Std.) mindestens EUR 1.640,-.